Ситуацията е съвсем обикновена и точно затова е полезна: фирма продава еднодневна туристическа разходка — например разглеждане на забележителност с екскурзовод и включен обяд — а продажбата минава през онлайн платформа за турове и преживявания като GetYourGuide, Viator, Tiqets или Airbnb Experiences. Въпросът, който винаги идва пръв: това 9% ли е, или 20% ДДС?
Отговорът за ставката е кратък и устойчив. Отговорът за върху какво се начислява данъкът зависи от няколко факта, които всеки, който продава такива турове, трябва да провери сам. Ето цялата логика, подредена така, че да можете да я приложите към собствения си случай.
Към днешна дата няма правно основание за 9% при тази услуга. Ставката е 20%. Открит остава само въпросът дали тези 20% се начисляват върху маржа, или върху цялата цена.
Три независими причини водят до 20%, всяка от които сама по себе си е достатъчна:
- Намалената ставка от 9% по чл. 66, ал. 2, т. 1 ЗДДС обхваща само настаняване в хотели и подобни заведения. В този тур няма настаняване.
- Специалната 9% ставка за обща туристическа услуга по чл. 136 и за екскурзии със случаен автобусен превоз (бившата т. 6 на чл. 66, ал. 2) е с изтекъл срок на 30.06.2024 г.
- Обядът също е 20% — намалената ставка за ресторантьорски и кетъринг услуги отпадна на 31.12.2024 г.
1. Ставките към август 2026 г.
Стандартната ставка е 20% (чл. 66, ал. 1 ЗДДС). Намалената от 9% е изключение и се тълкува стриктно — това е и постоянната позиция на Съда на ЕС по чл. 98 от Директива 2006/112/ЕО. Ето какво остана с 9% и какво се върна на 20%:
| Доставка | Ставка днес | Бележка |
| Настаняване в хотели и подобни заведения | 9% | Постоянна разпоредба, чл. 66, ал. 2, т. 1 |
| Книги и периодични печатни издания | 9% | Постоянна |
| Бебешки храни, пелени и хигиенни артикули | 9% | Постоянна |
| Обща туристическа услуга по чл. 136 и екскурзии със случаен автобусен превоз | 20% | 9% до 30.06.2024 г. (срокът е фиксиран с ДВ бр. 106 от 22.12.2023 г.) |
| Ресторантьорски и кетъринг услуги | 20% | 9% до 31.12.2024 г.; от 01.01.2025 г. — 20% за всичко, вкл. храната |
| Ползване на спортни съоръжения | 20% | 9% до 30.06.2024 г. |
Точният текст на отпадналата т. 6 е показателен: тя визираше „доставка на обща туристическа услуга в случаите по чл. 136, ал. 1, както и екскурзиите, организирани от туристически оператори и туристически агенти със случаен автобусен превоз на пътници“. Тоест дори когато 9% съществуваше, тя се закачаше за режима по чл. 136 или за екскурзия с автобус — а не за някакво общо понятие „туристически пакет“. Днес и тази закачалка вече я няма.
2. „Пакет“ по Закона за туризма ≠ „обща туристическа услуга“ по ЗДДС
Тук се греши най-често. Двете понятия живеят в различни закони, служат на различни цели и не се припокриват. Ставката по ЗДДС не зависи от това дали услугата е пакет по Закона за туризма.
По Закона за туризма разходката най-вероятно не е пакет
- Пакет е комбинация от поне два различни вида туристически услуги за целите на едно и също пътуване. Видовете са четири: превоз на пътници; настаняване; отдаване под наем на МПС; и „всяка друга туристическа услуга“. Вход за забележителност и обяд са един и същи вид — и двете са „друга туристическа услуга“.
- Дори с включен превоз (превоз + друга услуга = два вида) режимът пак не се прилага, защото правилата за пакетите не обхващат пътувания под 24 часа без включена нощувка — изрично изключение, произтичащо от чл. 2, § 2 от Директива (ЕС) 2015/2302 и възпроизведено в указанията на Министерството на туризма.
- Има и правило за 25 на сто: една услуга от вид „превоз/настаняване/наем на МПС“ плюс други туристически услуги не е пакет, ако другите услуги са под 25% от стойността и не се рекламират като съществен елемент.
По ЗДДС обаче пакет изобщо не се изисква
Чл. 136, ал. 1 ЗДДС не говори за пакет. Достатъчно е туроператор да предоставя от свое име стоки или услуги във връзка с пътуването на пътуващо лице, като за целта използва стоки или услуги, закупени от други данъчно задължени лица, от които пътуващият се възползва пряко. Тогава е налице една-единствена доставка — обща туристическа услуга.
Практическият извод: една фирма може да няма никакво задължение по Закона за туризма (еднодневна разходка без нощувка) и въпреки това да попадне в режима на маржа по ЗДДС. Обратното също е вярно. Не смесвайте двата анализа.
3. Дърво на решенията
Всичко се свежда до един въпрос: купува ли фирмата от други данъчно задължени лица услугите, от които туристът се ползва пряко — вход за забележителност, обяд в ресторант, превоз от подизпълнител — и продава ли ги след това от свое име на туриста?
Да, поне отчасти → обща туристическа услуга (чл. 136)
20% върху маржа. Фактура без начислен данък, начисляване с протокол, без право на данъчен кредит за тези разходи. Собствените услуги се отделят и вървят по общия ред.
Не, всичко е собствен ресурс → общ ред на облагане
20% върху цялата цена. Пълно право на данъчен кредит за разходите. Мястото на изпълнение е в България и по трите елемента.
Забележете: ставката е 20% и в двата клона. Разликата е в данъчната основа, в правото на данъчен кредит и в документирането — а тя е съществена за паричния резултат на фирмата.
4. Ако е обща туристическа услуга — механиката
| Елемент | Правило | Основание |
| Данъчна основа | Маржът — разликата между общата сума, получена от пътуващото лице, и сумите, платени за доставките, от които то се ползва пряко, вкл. данъка | чл. 139 |
| Ставка | 20%; данъкът се счита включен в договорената цена | чл. 66, ал. 1 · чл. 67, ал. 2 |
| Място на изпълнение | Където доставчикът е установил дейността си — тоест България, независимо кой е клиентът и къде е установен | чл. 137 |
| Нулева ставка | Само за частите, изпълнени в трети страни. Тук всичко е в България — не се прилага | чл. 140 |
| Данъчен кредит | Няма за услугите, от които пътуващият се ползва пряко (вход, обяд, нает превоз) | чл. 141 |
| Фактура | Без посочен данък, с текст „режим на облагане на маржа — туристически услуги“ | чл. 142 · ППЗДДС |
| Начисляване | С протокол за маржа, отразен в дневника за продажби | ППЗДДС чл. 87а |
| Собствени услуги | Отделят се от маржа и се облагат по общия ред | ППЗДДС чл. 87а, ал. 2 |
Важно за маржа: комисионата на платформата (GetYourGuide, Viator, Airbnb Experiences и подобните) не е услуга, от която туристът се ползва пряко — тя е разход по продажбата на фирмата. Тя не намалява маржа и не попада в забраната по чл. 141. При регистрация на общо основание данъчният кредит по нея се ползва по общия ред. Същото важи за реклама, счетоводство, софтуер.
5. Практиката на Съда на ЕС
Специалният режим по чл. 136–142 ЗДДС транспонира чл. 306–310 от Директива 2006/112/ЕО, така че решенията на СЕС са пряко относими и се цитират както от НАП, така и от българските съдилища.
| Дело | Извод | Значение тук |
| C-552/17 Alpenchalets |
Доставка по специалния режим е единна услуга и към нея не може да се приложи намалена ставка, дори когато съдържа настаняване. |
Затваря последната вратичка към 9% — дори ако утре добавят нощувка в тура и я купуват отвън. |
| C-763/23 Dragoram Tour |
Режимът на маржа се прилага и при препродажба на една-единствена закупена туристическа услуга, без придружаващи услуги. |
Достатъчно е фирмата да купува само входовете или само обяда и да ги продава от свое име. |
| C-163/91 Van Ginkel |
Режимът важи и когато агенцията предоставя само настаняване, без превоз. |
Липсата на превоз в тура не изважда услугата от чл. 136. |
| C-220/11 Star Coaches |
Превозвач, който предоставя само автобусен превоз „без други услуги като настаняване, екскурзоводство или консултации“, е извън режима. |
Изрично сочи екскурзоводството като типична туристическа услуга — аргумент, че воденият тур е туристическа, а не транспортна услуга. |
| C-31/10 Minerva |
Продажбата на билети за опера сама по себе си, без туристическа услуга, не попада в режима. |
Насрещният аргумент: чист входен билет без съпътстващо обслужване не е туристическа услуга. |
| C-308/96 Madgett & Baldwin |
Когато операторът смесва собствени и купени услуги, режимът на маржа обхваща само купените. |
Основанието за разделяне на цената при смесен вариант. |
| C-557/11 Kozak |
Собственият превоз на туроператора се облага по общия ред, не по маржа. |
Ако бусът и шофьорът са на фирмата — този елемент излиза от маржа. |
| C-200/04 iSt |
Организирането на езикови пътувания и обучения в чужбина попада в режима. |
Режимът не се ограничава до „класическия“ туризъм. |
| C-380/16 Комисия/Германия |
Изключването на продажбите към други данъчно задължени лица от режима противоречи на правото на ЕС. |
Продажба към туроператор или към платформа също може да е обща туристическа услуга. |
6. Позицията на НАП
- Указание № М-24-36-11 от 19.04.2017 г. на ЦУ на НАП — водещият документ по темата. Изяснява понятията „пътуващо лице“ и „обща туристическа услуга“, обхвата на режима след отпадането на ограничението за доставки между туроператори от 01.01.2017 г., документирането с протокол и изискването за аналитична отчетност, която да позволи проверка на маржа. Препраща и към по-ранното Указание № УК-2 от 10.07.2012 г.
- Статутът по Закона за туризма е ирелевантен. НАП приема, че „туроператор“ по смисъла на ЗДДС е всяко данъчно задължено лице, което извършва такава дейност — регистрация по Закона за туризма не се изисква, за да се приложи режимът на маржа. Тоест фактът, че фирмата не е регистриран туроператор, не я изважда от чл. 136.
- Становище относно допълнителни туристически мероприятия (2017 г.) — прилага чл. 87а, ал. 2 ППЗДДС: купеното отвън върви по маржа, собствената дейност — по общия ред.
- Становище № 96-00-176 от 27.07.2018 г. — ставката при обща туристическа услуга следва мястото на изпълнение на доставките, от които туристът се ползва пряко: 20% за България и ЕС, нулева само за трети страни.
- Указание № 20-00-100 от 29.06.2020 г. — тълкуване на намалената ставка по чл. 66, ал. 2, полезно за обхвата на понятието „настаняване“.
7. Българска съдебна практика
Спорове точно по границата 9% / 20% при туристически услуги има от периода, в който временната намалена ставка беше в сила. Два акта стоят непосредствено на този въпрос:
- Решение № 765 от 11.12.2023 г. по адм. д. № 657/2023 г. — спор дали „пакетна“ туристическа услуга се облага с 9% по чл. 66, ал. 2, т. 6 ЗДДС или с 20%; мотивите обсъждат чл. 136 ЗДДС и чл. 87а ППЗДДС.
- Решение по адм. д. № 2832/2022 г. — ревизия на туристическа агенция, приложила намалената ставка към комбинирани туристически услуги.
Честно казано: тези два акта ги посочвам като материал за прочит, а не като установена практика — преди да ги цитира някой пред клиент или пред НАП, трябва да ги прочете в цялост и да провери дали са влезли в сила.
По същество те и не са необходими за отговора: след 30.06.2024 г. спорът „9% или 20%“ е безпредметен, защото намалената ставка вече не съществува. Практиката е полезна главно за периода до тази дата — ако фирмата е продавала такива турове и преди, там може да има ревизионен риск в обратната посока.
8. От какво зависи данъчната основа
Отговорът за ставката е готов — 20%. За да знаете дали тези 20% са върху маржа или върху цялата цена, отговорете си на следните въпроси:
- Включен ли е превоз и чий е? Собствен бус със собствен шофьор → общ ред за този елемент (C-557/11 Kozak). Нает превозвач → влиза в маржа.
- Обядът — на чие име е фактурата? Фактура от ресторанта към фирмата → купена услуга, влиза в маржа. Ако туристът плаща сам на място → изобщо не е част от доставката на фирмата.
- Входът за забележителността — фирмата ли го купува? Ако да — купена услуга. Ако туристите си купуват билетите сами, услугата на фирмата е само екскурзоводство.
- Екскурзоводът служител ли е, или външен изпълнител? Собствен ресурс → общ ред. Външен по граждански договор или фактура → влиза в маржа.
- Как точно действа платформата? GetYourGuide, Viator, Airbnb Experiences и подобните работят по различни модели — като агент от името и за сметка на фирмата (фирмата е доставчик към туриста), или купуват и препродават от свое име (фирмата е доставчик към платформата). Проверява се в условията и в начина на фактуриране.
- По кой ред е регистрацията по ЗДДС? По чл. 96 или само по чл. 97а. Ако е само по чл. 97а — начислява се данък по протокола за комисионата, но няма право на данъчен кредит и не се начислява ДДС по продажбите.
- Има ли и многодневни турове с нощувка? Тогава влизат правилата за туристически пакети по Закона за туризма — регистрация, застраховка „Отговорност на туроператора“, преддоговорна информация.
9. Два странични въпроса, които си струва да отбележим
Платформите — самоначисляването е вярно, но има капан нататък
Комисионата, която платформа като GetYourGuide или Viator удържа, е посредническа услуга с място на изпълнение по чл. 21, ал. 2 и се самооблага с протокол по чл. 117 — тук всичко е наред. Капанът е в обратната посока: ако се окаже, че платформата купува тура от свое име и го препродава, доставката на фирмата е към чуждестранно данъчно задължено лице — но при обща туристическа услуга мястото на изпълнение остава България по чл. 137. Тоест дължи се български ДДС върху маржа и няма обратно начисляване. Доставката към друг туроператор също е обща туристическа услуга след 01.01.2017 г.
Промяна от 2026 г. при облагаемия оборот
За целите на задължителната регистрация оборотът на туроператорите вече се формира от общата сума, получена от пътуващото лице, а не само от маржа. Ако фирмата не е регистрирана по общия ред, това може да я вкара в регистрация много по-рано, отколкото очаква. Разпоредбата е нова — препоръчвам да се свери в актуалната редакция, преди да се разчита на нея.
Текстът отразява правната уредба и достъпната практика към 25 август 2026 г. и е с информационна цел — не е правен, данъчен или инвестиционен съвет. Намалените ставки в ЗДДС се менят често и с фиксирани срокове, затова преди прилагане към конкретен случай сверявайте актуалната редакция на закона в lex.bg и цитираните съдебни актове в цялост.
Източници
- ЗДДС — чл. 66, чл. 67, чл. 96, чл. 97а, чл. 117, чл. 136–142; ППЗДДС — чл. 87а
- Директива 2006/112/ЕО — чл. 98, чл. 306–310 (специален режим за туристически агенти, TOMS)
- Директива (ЕС) 2015/2302 относно пакетните туристически пътувания — чл. 2, § 2
- Министерство на туризма — Указания по прилагане на разпоредбите на Закона за туризма (понятие за пакет, правилото за 25%, изключението под 24 часа)
- НАП — Указание № М-24-36-11 от 19.04.2017 г.; Становище № 96-00-176 от 27.07.2018 г.; Указание № 20-00-100 от 29.06.2020 г.
- Практика на СЕС по чл. 306–310: C-552/17 Alpenchalets, C-763/23 Dragoram, C-163/91 Van Ginkel, C-220/11 Star Coaches, C-31/10 Minerva, C-308/96 Madgett & Baldwin, C-557/11 Kozak, C-200/04 iSt, C-380/16 Комисия/Германия
- ДВ бр. 106 от 22.12.2023 г. — срок на намалената ставка до 30.06.2024 г.
The situation is completely ordinary, and that's exactly why it's useful: a company sells a one-day tour — say, a guided visit to a landmark with lunch included — and the sale goes through an online tours-and-experiences platform such as GetYourGuide, Viator, Tiqets or Airbnb Experiences. The question that always comes first: is this 9% or 20% VAT?
The answer on the rate is short and stable. The answer on what the tax is charged on depends on a few facts that anyone selling such tours needs to check for themselves. Here is the whole logic, laid out so you can apply it to your own case.
As of today there is no legal basis for 9% on this service. The rate is 20%. The only open question is whether those 20% are charged on the margin or on the full price.
Three independent reasons lead to 20%, each of them sufficient on its own:
- The reduced 9% rate under Art. 66(2)(1) VAT Act covers accommodation only, in hotels and similar establishments. There is no accommodation in this tour.
- The special 9% rate for a general tourist service under Art. 136 and for excursions with occasional coach transport (the former item 6 of Art. 66(2)) expired on 30 June 2024.
- Lunch is also 20% — the reduced rate for restaurant and catering services was withdrawn on 31 December 2024.
1. The rates as of August 2026
The standard rate is 20% (Art. 66(1) VAT Act). The reduced 9% is an exception and is interpreted strictly — this is also the settled position of the Court of Justice of the EU under Art. 98 of Directive 2006/112/EC. Here's what stayed at 9% and what went back to 20%:
| Supply | Rate today | Note |
| Accommodation in hotels and similar establishments | 9% | Permanent provision, Art. 66(2)(1) |
| Books and periodical printed publications | 9% | Permanent |
| Baby food, nappies and hygiene articles | 9% | Permanent |
| General tourist service under Art. 136 and excursions with occasional coach transport | 20% | 9% until 30 June 2024 (deadline fixed by SG issue 106 of 22 Dec 2023) |
| Restaurant and catering services | 20% | 9% until 31 Dec 2024; from 1 Jan 2025 — 20% on everything, incl. food |
| Use of sports facilities | 20% | 9% until 30 June 2024 |
The exact wording of the repealed item 6 is telling: it referred to “the supply of a general tourist service in the cases under Art. 136(1), as well as excursions organised by tour operators and travel agents with occasional coach transport of passengers.” In other words, even when 9% existed, it hung on the Art. 136 regime or on a coach excursion — not on some generic notion of a “tourist package.” Today even that hook is gone.
2. A “package” under the Tourism Act ≠ a “general tourist service” under the VAT Act
This is where the most common mistake happens. The two concepts live in different laws, serve different purposes and do not overlap. The VAT rate does not depend on whether the service is a package under the Tourism Act.
Under the Tourism Act the tour is most likely not a package
- A package is a combination of at least two different types of tourist services for the purposes of the same trip. There are four types: carriage of passengers; accommodation; rental of a motor vehicle; and “any other tourist service.” An entry to a landmark and lunch are the same type — both are “other tourist service.”
- Even with transport included (transport + another service = two types) the regime still doesn't apply, because the package rules do not cover trips shorter than 24 hours without an overnight stay — an explicit exception deriving from Art. 2(2) of Directive (EU) 2015/2302 and reproduced in the Ministry of Tourism's guidance.
- There is also a 25 percent rule: one service of the “transport/accommodation/vehicle rental” type plus other tourist services is not a package if the other services are under 25% of the value and are not advertised as an essential element.
But under the VAT Act no package is required at all
Art. 136(1) VAT Act says nothing about a package. It is enough that a tour operator provides, in its own name, goods or services connected with a traveller's trip, using for that purpose goods or services bought from other taxable persons from which the traveller directly benefits. Then there is a single supply — a general tourist service.
The practical takeaway: a company may have no obligation whatsoever under the Tourism Act (a one-day tour with no overnight stay) and still fall within the VAT margin scheme. The reverse is also true. Don't mix the two analyses.
3. Decision tree
It all comes down to one question: does the company buy, from other taxable persons, the services the tourist directly benefits from — an attraction entry, restaurant lunch, transport from a subcontractor — and then sell them in its own name to the tourist?
Yes, at least partly → general tourist service (Art. 136)
20% on the margin. Invoice with no tax charged, self-charging by protocol, no input VAT credit for those costs. Own services are separated out and follow the general rules.
No, everything is an in-house resource → general taxation rules
20% on the full price. Full right to input VAT credit on the costs. The place of supply is in Bulgaria for all three elements.
Note: the rate is 20% in both branches. The difference is in the tax base, in the right to input VAT credit and in the documentation — and that difference matters for the company's cash result.
4. If it is a general tourist service — the mechanics
| Element | Rule | Basis |
| Tax base | The margin — the difference between the total amount received from the traveller and the amounts paid for the supplies from which they directly benefit, incl. the tax | Art. 139 |
| Rate | 20%; the tax is deemed included in the agreed price | Art. 66(1) · Art. 67(2) |
| Place of supply | Where the supplier has established its business — i.e. Bulgaria, regardless of who the client is and where they are established | Art. 137 |
| Zero rate | Only for the parts performed in third countries. Here everything is in Bulgaria — not applicable | Art. 140 |
| Input VAT credit | None for the services the traveller directly benefits from (entry, lunch, hired transport) | Art. 141 |
| Invoice | With no tax stated, bearing the note “margin scheme — travel services” | Art. 142 · Regulations |
| Charging | By a margin protocol, recorded in the sales ledger | Regulations Art. 87a |
| Own services | Separated from the margin and taxed under the general rules | Regulations Art. 87a(2) |
Important for the margin: the platform's commission (GetYourGuide, Viator, Airbnb Experiences and the like) is not a service the tourist directly benefits from — it is a selling cost of the company. It does not reduce the margin and does not fall within the prohibition in Art. 141. Where the company is VAT-registered on general grounds, input VAT on it is credited under the general rules. The same goes for advertising, accounting and software.
5. Case law of the Court of Justice of the EU
The special regime in Art. 136–142 VAT Act transposes Art. 306–310 of Directive 2006/112/EC, so the CJEU's rulings are directly relevant and are cited both by the revenue authority and by the Bulgarian courts.
| Case | Holding | Relevance here |
| C-552/17 Alpenchalets |
A supply under the special scheme is a single service and a reduced rate cannot be applied to it, even where it contains accommodation. |
Closes the last loophole to 9% — even if tomorrow they add an overnight stay to the tour and buy it in from outside. |
| C-763/23 Dragoram Tour |
The margin scheme applies even to the resale of a single bought-in travel service, with no accompanying services. |
It's enough that the company buys only the entries or only the lunch and sells them in its own name. |
| C-163/91 Van Ginkel |
The scheme applies even where the agency provides only accommodation, without transport. |
The absence of transport in the tour does not take the service out of Art. 136. |
| C-220/11 Star Coaches |
A carrier providing only coach passenger transport “without other services such as accommodation, tour guiding or advice” is outside the scheme. |
It expressly names tour guiding as a typical tourist service — support for treating the guided tour as a tourist, not a transport, service. |
| C-31/10 Minerva |
Selling opera tickets on their own, without a travel service, does not fall within the scheme. |
The counter-argument: a bare entry ticket with no accompanying service is not a tourist service. |
| C-308/96 Madgett & Baldwin |
Where the operator mixes own and bought-in services, the margin scheme covers only the bought-in ones. |
The basis for splitting the price in the mixed scenario. |
| C-557/11 Kozak |
A tour operator's own transport is taxed under the general rules, not under the margin scheme. |
If the coach and driver belong to the company — that element leaves the margin. |
| C-200/04 iSt |
Organising language trips and courses abroad falls within the scheme. |
The scheme is not limited to “classic” tourism. |
| C-380/16 Commission v Germany |
Excluding sales to other taxable persons from the scheme is contrary to EU law. |
A sale to a tour operator or to a platform can also be a general tourist service. |
6. The revenue authority's position
- Guidance No. M-24-36-11 of 19.04.2017 from the NRA's central office — the leading document on the topic. It clarifies the concepts of “traveller” and “general tourist service,” the scope of the regime after the restriction on supplies between tour operators was dropped on 01.01.2017, documentation by protocol, and the requirement for analytical accounting that allows the margin to be verified. It also refers back to the earlier Guidance No. UK-2 of 10.07.2012.
- Tourism Act status is irrelevant. The NRA accepts that a “tour operator” for VAT purposes is any taxable person carrying out such activity — registration under the Tourism Act is not required for the margin scheme to apply. So the fact that the company is not a registered tour operator does not take it out of Art. 136.
- Opinion on additional tourist activities (2017) — applies Art. 87a(2) of the Regulations: what is bought in goes on the margin, own activity goes under the general rules.
- Opinion No. 96-00-176 of 27.07.2018 — the rate on a general tourist service follows the place of supply of the services the tourist directly benefits from: 20% for Bulgaria and the EU, zero only for third countries.
- Guidance No. 20-00-100 of 29.06.2020 — interpretation of the reduced rate under Art. 66(2), useful for the scope of the concept of “accommodation.”
7. Bulgarian case law
Disputes right on the 9% / 20% borderline for tourist services exist from the period when the temporary reduced rate was in force. Two rulings sit directly on this question:
- Decision No. 765 of 11.12.2023 in administrative case No. 657/2023 — a dispute over whether a “package” tourist service is taxed at 9% under Art. 66(2)(6) VAT Act or at 20%; the reasoning discusses Art. 136 VAT Act and Art. 87a of the Regulations.
- Decision in administrative case No. 2832/2022 — a tax audit of a travel agency that had applied the reduced rate to combined tourist services.
To be honest: I cite these two rulings as reading material, not as settled practice — before anyone quotes them to a client or to the revenue authority, they should be read in full and checked for whether they have become final.
In substance they aren't even necessary for the answer: after 30 June 2024 the “9% or 20%” dispute is moot, because the reduced rate no longer exists. The case law is useful mainly for the period up to that date — if the company sold such tours earlier too, there may be an audit risk running the other way.
8. What the tax base depends on
The rate answer is settled — 20%. To know whether those 20% fall on the margin or on the full price, answer the following questions:
- Is transport included, and whose is it? An in-house coach with an in-house driver → general rules for that element (C-557/11 Kozak). A hired carrier → goes into the margin.
- Lunch — in whose name is the invoice? An invoice from the restaurant to the company → a bought-in service, goes into the margin. If the tourist pays for it on the spot → it isn't part of the company's supply at all.
- The landmark entry — does the company buy it? If yes — a bought-in service. If the tourists buy their tickets themselves, the company's service is only the guiding.
- Is the guide an employee or an external contractor? In-house resource → general rules. External, on a civil contract or invoice → goes into the margin.
- How exactly does the platform operate? GetYourGuide, Viator, Airbnb Experiences and the like run on different models — as an agent in the name and on behalf of the company (the company is the supplier to the tourist), or buying and reselling in their own name (the company is the supplier to the platform). Check it in the terms and in how invoicing is done.
- On what basis is the VAT registration? Under Art. 96 or only under Art. 97a. If it's only under Art. 97a — tax is charged by protocol on the commission, but there is no right to input VAT credit and no VAT is charged on sales.
- Are there also multi-day tours with an overnight stay? Then the package rules under the Tourism Act kick in — registration, tour operator's liability insurance, pre-contractual information.
9. Two side points worth flagging
The platforms — the self-charging is correct, but there's a trap further on
The commission a platform like GetYourGuide or Viator withholds is an intermediary service with its place of supply under Art. 21(2) and is self-charged by protocol under Art. 117 — that part is fine. The trap is in the opposite direction: if it turns out that the platform buys the tour in its own name and resells it, the company's supply is to a foreign taxable person — but for a general tourist service the place of supply remains Bulgaria under Art. 137. So Bulgarian VAT is due on the margin and there is no reverse charge. A supply to another tour operator is also a general tourist service after 01.01.2017.
A 2026 change to the taxable turnover
For the purposes of mandatory registration, a tour operator's turnover is now formed from the total amount received from the traveller, not just from the margin. If the company is not registered on general grounds, this can push it into registration much earlier than it expects. The provision is new — I'd recommend verifying it in the current wording before relying on it.
This text reflects the law and available case law as of 25 August 2026 and is for information only — it is not legal, tax or investment advice. Reduced VAT rates change often and on fixed deadlines, so before applying this to a specific case, check the current wording of the law at lex.bg and read the cited court rulings in full.
Sources
- VAT Act — Art. 66, 67, 96, 97a, 117, 136–142; VAT Regulations — Art. 87a
- Directive 2006/112/EC — Art. 98, Art. 306–310 (special scheme for travel agents, TOMS)
- Directive (EU) 2015/2302 on package travel — Art. 2(2)
- Ministry of Tourism — Guidance on applying the Tourism Act (concept of a package, the 25% rule, the under-24-hours exception)
- NRA — Guidance No. M-24-36-11 of 19.04.2017; Opinion No. 96-00-176 of 27.07.2018; Guidance No. 20-00-100 of 29.06.2020
- CJEU case law on Art. 306–310: C-552/17 Alpenchalets, C-763/23 Dragoram, C-163/91 Van Ginkel, C-220/11 Star Coaches, C-31/10 Minerva, C-308/96 Madgett & Baldwin, C-557/11 Kozak, C-200/04 iSt, C-380/16 Commission v Germany
- State Gazette issue 106 of 22 Dec 2023 — reduced-rate deadline of 30 June 2024